2017年8月2日早上,我院來(lái)了一位歷經(jīng)千山萬(wàn)水,遠(yuǎn)道而來(lái)的患者:Harley .大家看到名字應(yīng)該就知道了,這是一位外國(guó)友人,來(lái)自風(fēng)景宜人的新西蘭。
Harley稱自己遠(yuǎn)在新西蘭的時(shí)候,就一直聽(tīng)國(guó)內(nèi)的親友談及西安聯(lián)邦口腔醫(yī)院的故事。最讓他覺(jué)得感動(dòng)的是:聯(lián)邦有一群專業(yè)而又敬愛(ài)的老教授,還有一群朝氣蓬勃的醫(yī)生護(hù)士,他們不畏寒冬和酷暑,經(jīng)常在社區(qū)、學(xué)校等地方組織義診活動(dòng),免費(fèi)為老人、孩子們看病、治療,并宣傳口腔衛(wèi)生、口腔日常保健的注意事項(xiàng)。用他的原話來(lái)形容,“They just like the sun,make people warm”(他們就像太陽(yáng)一樣,讓人們感受到溫暖)。他一直都想來(lái)見(jiàn)一見(jiàn)這群可愛(ài)可敬的人,也很想親自感受一下聯(lián)邦的專業(yè)與服務(wù),所以在這次來(lái)中國(guó)的契機(jī)下,專門來(lái)到聯(lián)邦口腔醫(yī)院,體驗(yàn)中國(guó)的專業(yè)口腔醫(yī)療水平,感受中國(guó)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
早上我院院長(zhǎng)鄧邦蓮為Harley做了詳細(xì)的詢問(wèn)后,由汪平教授為其做了細(xì)致的檢查和專業(yè)治療。Harley表示檢查過(guò)程特別的細(xì)心、有耐心,治療過(guò)程也很舒適。
等到下午兩點(diǎn)左右,Harley又帶著自己的親友一起來(lái)到我院,在我院的做了口腔檢查和其他治療。Harley的兩個(gè)小寶貝十分漂亮、乖巧,被醫(yī)護(hù)人員親切的稱為小洋娃娃,醫(yī)護(hù)人員得空就想和這兩個(gè)小寶貝玩一玩。醫(yī)院的氛圍特別輕松愉快,兩個(gè)孩子一點(diǎn)也不覺(jué)得拘束,Harley笑稱:“This is not just a hospital, it's a big family”(這不僅僅是一家醫(yī)院,更是一個(gè)大家庭)。
既然來(lái)到了中國(guó),Harley也學(xué)著其他患者的樣子,有模有樣的在我院意見(jiàn)本上留下了自己的感激之情,只不過(guò)中文太過(guò)復(fù)雜,光是“謝謝”兩個(gè)字,他就學(xué)習(xí)了半天,最后只能用英語(yǔ)簡(jiǎn)單寫下了對(duì)于治好他牙齒的感謝之情。我院工作人員也做了認(rèn)真、誠(chéng)懇的回復(fù)答謝。
臨走前,兩個(gè)寶寶還不依不舍的用稚嫩的聲音和我們鄧院長(zhǎng)聊起天來(lái),逗得大家哈哈大笑,感覺(jué)十分溫暖。
